Digitale Prozessautomatisierung für Handwerksbetriebe
Kein Anruf geht mehr verloren – auch nicht auf der Baustelle.
24/7 Handwerk nimmt eingehende Kundenanrufe entgegen, beantwortet Standardfragen und trägt Termine automatisch in Ihren Kalender ein. Sie konzentrieren sich auf die Arbeit, während kein Auftrag mehr verpasst wird.
Das Problem
Jeder verpasste Anruf kann ein verlorener Auftrag sein.
Wenn Sie auf der Baustelle, unter einem Fahrzeug oder beim Kunden sind, klingelt das Telefon oft ungehört durch. Gerade bei dringenden Anfragen greifen Interessenten dann zum nächsten Betrieb in der Suche.
Ø 36.300 €
Durchschnittlicher Auftragswert einer Wärmepumpen-Installation in Deutschland.
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Anrufe bei kleinen Handwerksbetrieben bleiben laut Branchenschätzungen tagsüber unbeantwortet – vor allem außerhalb des Büros.
Rund um die Uhr
Kunden mit Notfällen (z. B. Heizungsausfall) rufen auch abends oder am Wochenende an – und danach oft direkt bei der Konkurrenz.
Quelle Auftragswert Wärmepumpe: branchenübliche Schätzung auf Basis marktüblicher Installationspakete (Gerät, Montage, Nebenkosten). Bitte durch eigene, aktuelle Zahlen ersetzen/verifizieren – siehe OFFENE-PUNKTE.md.
Die Lösung
So übernimmt der digitale Assistent Ihre Anrufannahme
Kein kompliziertes System, keine neue Hardware. Ihre bestehende Rufnummer wird lediglich um eine automatisierte Annahme ergänzt, wenn Sie nicht selbst rangehen können.
Anruf wird angenommen
Wenn Sie nicht abheben (oder dauerhaft, ganz nach Wunsch), übernimmt der digitale Assistent das Gespräch sofort – ohne Warteschleife.
Anliegen wird qualifiziert
Der Assistent erfragt Anliegen, Adresse und Dringlichkeit anhand fester, von Ihnen freigegebener Gesprächsleitfäden – klar erkennbar als automatisiertes System.
Termin landet in Ihrem Kalender
Ergebnis und Kontaktdaten werden strukturiert an Sie übermittelt bzw. direkt als Termin eingetragen. Sie entscheiden, rufen zurück oder bestätigen.
Kostenlos berechnen
Was verpasste Anrufe Sie schätzungsweise kosten
Tragen Sie Ihre eigenen Werte ein. Die Rechnung ist vollständig transparent – Sie sehen genau, wie das Ergebnis zustande kommt. Es handelt sich um eine Schätzung, keine Garantie.
Nicht jeder verpasste Anruf hätte zu einem bezahlten Auftrag geführt. Dieser Wert ist eine vorsichtige, von Ihnen anpassbare Annahme – standardmäßig konservativ auf 25 % voreingestellt.
Geschätzter Umsatzverlust / Monat
0 €
Monatsgebühr gewählter Tarif
0 €
Rechnerische Differenz / Monat
0 €
Alle Angaben sind Schätzwerte auf Basis Ihrer eigenen Eingaben und dienen der Orientierung. Sie sind keine Zusage, keine Garantie und kein Vertragsbestandteil. Tatsächliche Ergebnisse hängen u. a. von Auslastung, Gesprächsqualität und Nachfrage in Ihrer Region ab.
Preise
Transparent kalkuliert, ohne versteckte Kosten
Drei Tarife, monatlich kündbar. Alle Preise verstehen sich zzgl. gesetzlicher MwSt.
Starter
Für kleine Betriebe mit überschaubarem Anrufaufkommen.
- Automatisierte Anrufannahme rund um die Uhr
- Bis zu 100 Anrufe / Monat inklusive
- Anrufzusammenfassung per E-Mail
- Monatlich kündbar
Standard
Für Betriebe mit regelmäßigem Anruf- und Terminaufkommen.
- Alles aus Starter
- Bis zu 300 Anrufe / Monat inklusive
- Automatische Terminbuchung im Kalender
- Individuell angepasste Gesprächsleitfäden
Pro
Für mehrere Standorte, Notdienst oder hohes Anrufvolumen.
- Alles aus Standard
- Unbegrenzte Anrufe / Monat
- Priorisierter Support
- Anbindung mehrerer Standorte/Rufnummern
Einmalige Einrichtung: 503 €. Deckt Ersteinrichtung, Anbindung Ihrer Rufnummer und Abstimmung der Gesprächsleitfäden ab. Keine weiteren versteckten Kosten – Details erhalten Sie schriftlich vor Vertragsbeginn.
Häufige Fragen
Fragen, die uns Handwerksbetriebe am häufigsten stellen
Wie funktioniert der digitale Telefonassistent genau?
Verpassen Sie einen Anruf oder ist die Leitung besetzt, übernimmt ein automatisiertes System das Gespräch. Es erfragt Anliegen, Kontaktdaten und Dringlichkeit anhand fester, von Ihnen freigegebener Gesprächsleitfäden und leitet die Informationen strukturiert an Sie weiter oder trägt einen Termin ein. Es handelt sich um ein regelbasiertes Sprachsystem, keine allwissende „KI-Magie“.
Was kostet 24/7 Handwerk?
Drei monatlich kündbare Tarife: Starter 99 €, Standard 149 € und Pro 249 € pro Monat, jeweils zzgl. MwSt. Hinzu kommt eine einmalige Einrichtungsgebühr von 503 €. Keine versteckten Zusatzkosten.
Ist das Ganze DSGVO-konform?
Formulardaten werden TLS-verschlüsselt übertragen, es werden nur die für die Rückmeldung nötigen Angaben erhoben. Für den Betrieb des Sprachassistenten werden spezialisierte Auftragsverarbeiter eingesetzt (u. a. Retell, Twilio, Google) – Details und Links zu den jeweiligen Auftragsverarbeitungsverträgen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Muss ich meine bestehende Telefonanlage oder Rufnummer wechseln?
Nein. Ihre bestehende Rufnummer bleibt bestehen, sie wird lediglich um eine automatisierte Annahme für den Fall ergänzt, dass Sie nicht selbst rangehen (oder dauerhaft, je nach Wunsch).
Wie kündige ich, wenn es nicht passt?
Alle Tarife sind monatlich kündbar. Die einmalige Einrichtungsgebühr deckt die bereits erbrachte Ersteinrichtung ab und wird bei Kündigung nicht erstattet.
Wie lange dauert die Einrichtung?
Nach dem Erstgespräch stimmen wir gemeinsam die Gesprächsleitfäden auf Ihren Betrieb ab. Die genaue Dauer hängt vom Umfang der Abstimmung ab und wird Ihnen vorab konkret genannt.
Kontakt
Testen Sie 24/7 Handwerk unverbindlich
Rufen Sie direkt die Testnummer an oder hinterlassen Sie kurz Ihre Daten – wir rufen zurück.
- Testanruf:0163 6150685
- E-Mail:info@24-7handwerk.de
- Datensparsamkeit:Wir fragen nur ab, was für die Rückmeldung nötig ist.